الأسئلة الشائعة

نستقبل الطلبات حالياً عبر الرسائل. راسلنا عبر واتساب أو من صفحة التواصل واذكر المنتجات والكميات وبلدك، وسنرد عليك بالتوفر والخطوات التالية. يقع مقر لوكارايز في المنطقة الحرة بصحار، سلطنة عُمان.

الطلب والتوصيل عبر الموقع غير متاحين بعد. راسلنا عبر واتساب واذكر بلدك ومدينتك، وسنخبرك بما هو ممكن لطلبك.

إذا وصلكم منتج تالف أو معيب أو منتهي الصلاحية أو مختلف عن طلبكم، تواصلوا معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والعبوة، وسنعرض عليكم استبدالاً أو استرداداً كاملاً. ولأن منتجاتنا أغذية ومشروبات، نقبل فقط إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبواتها الأصلية المغلقة، وخلال 7 أيام من الاستلام. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد والإرجاع.

مشروباتنا الفورية محلّاة بالستيفيا Reb-M وبدون سكر مضاف. اطلعوا على دليلنا عن ستيفيا Reb-M ومقالة ماتشا لاتيه بدون سكر لمزيد من التفاصيل.

تُصنع مشروبات لوكارايز الفورية في عُمان وتُعبأ في أظرف فردية للاستخدام الواحد.

نعم. نتعامل مع المقاهي والفنادق والمطاعم والموزعين وتجار التجزئة، ونقدم خدمة العلامة الخاصة والطلبات بالجملة. راجعوا صفحة للأعمال أو تواصلوا معنا على واتساب.